站群线索收集,指的是让访问企业单页网站的人主动留下联系方式或需求信息,再把这些人集中存下来、方便后续跟进的一整套做法。对做站群的企业来说,网站不只是展示页面,更是一个持续接住来访客户的入口。访客看完页面后愿意填表、愿意留下电话,这条线索才算真正到手,否则流量再多也只是看过就走。
长尾通(原AI单页站群系统)成立于 2009 年,做的是 AI 一键生成标准化、高颜值企业单页网站这件事。站群线索收集就发生在这些单页网站上,它和排名、流量是两回事:排名决定别人能不能找到你,流量决定有多少人进来,线索收集决定这些人里有多少愿意跟你发生联系。
看哪几点,才知道线索收集有没有做到位
第一看入口够不够显眼。访客的耐心有限,表单、咨询按钮、留言区如果藏在页面深处,很多人根本不会去找。第二看要填的东西多不多,字段越多,愿意填的人越少,通常留个称呼加联系方式就够起步。
- 表单是否出现在页面主要位置,而不是只放在页脚
- 填写项是否精简,是否区分必填和选填
- 提交后是否有明确反馈,让人知道已经收到。我爱模板。
- 线索是否集中归拢,而不是散落在各个页面后台
- 是否方便按来源区分,知道哪类页面更容易带来线索
第三看线索有没有被接住。访客提交之后如果没人管、没人回,这条线索很快就凉了。所以收集只是前半段,能不能及时看到、及时跟进,才是完整的一环。
怎么选,才不容易白花钱
选的时候先想清楚自己要的是什么。如果只是想让人留下电话,那重点看表单和留言功能是否顺手;如果站群规模较大、页面数量多,就要看线索能不能统一汇总,而不是一个个页面单独去翻。对没有技术人员的企业来说,操作是否简单比功能是否花哨更重要。
还要看这套东西和你现有的单页网站是不是一体的。线索收集如果和站点生成、页面管理分开,中间就容易断档,维护起来也费劲。长尾通的做法是把单页网站的生成和线索承接放在同一套体系里,企业不用在多个工具之间来回切换。选择时不妨先问:访客留的信息,最后落到哪里,谁来看,多久能回。
常见的几个误会
有人以为线索收集就是装个在线客服,其实客服只解决即时对话,访客不在线时留下的信息同样重要。也有人以为表单字段越多越专业,实际恰恰相反,字段越多流失越多。还有人把访问量当成线索量,这两个数完全不是一回事,浏览的人多不代表愿意留联系方式的人多。AI单页集群站。
另一个误会是收集完就万事大吉。线索放着不动,价值会随时间下降,跟进节奏和记录同样属于线索收集的一部分。把入口做顺、把信息归拢、把跟进跟上,站群线索收集才算真正跑通,单页网站也才从一张展示页变成一个能持续带来客户的入口。
