访客打开网站,系统判断他大概在哪个城市,然后把他带到对应的城市页面,这就是多城市分站的访客城市识别与自动跳转。它解决的是一个很实际的问题:企业只有一个主站,却面向很多城市做生意,如果让访客自己去找所在城市,很多人到不了对应页面就离开了。
需要先说清楚,识别访客城市并不是精确定位到某条街道,而是根据网络出口等信息判断一个大概范围。判断结果可能有偏差,所以跳转通常要留一条退路,让访客能自己改选城市。
识别城市靠的是什么
常见做法是根据访客上网时使用的网络地址来判断归属地,也有结合浏览器语言、访问来源页面等信息做辅助判断的。这类判断由系统在后台完成,访客感觉不到过程,只会看到页面自动切到了自己所在的城市。
判断结果一般会记在访客的浏览器里,这样他再浏览其他页面时不用反复判断,也不会每点一次就跳一次。对访客来说,体验是否顺畅,很大程度上取决于这层记忆做得好不好。
看哪几点才不出错
这几点里,最容易被忽略的是“记住选择”。不少分站跳转做得很积极,访客刚手动切到另一个城市,翻一页又被跳回去,体验会很差。
怎么选合适的做法
如果城市数量不多、内容差异不大,可以先做简单判断加手动切换,把准确性放在第一位。城市多、每个城市都有独立内容时,再考虑更细的判断规则和更完整的城市页体系。
选方案时不要只看能不能跳,要看跳错之后怎么办。一个稳妥的做法是:识别结果只作为默认推荐,访客的实际选择优先,并且把当前城市清楚地显示在页面上,让人一眼知道自己看的是哪个城市的页面。
长尾通(原AI单页站群系统)成立于 2009 年,定位是 AI 一键生成标准化、高颜值企业单页网站。对企业来说,分站跳转属于建站方案里要提前想清楚的一环,而不是上线后再补的功能。
几种常见的误会
有人以为识别城市就是精确定位,实际上它只是大致判断,边界地区的访客被判断成邻近城市很常见。也有人以为跳转越多越好,其实频繁跳转反而会打断浏览。还有一种误会是认为做了自动跳转就不需要城市切换入口,这会让判断出错时访客无路可走。
把识别、跳转、记忆、切换这几件事分开想清楚,再结合自己的城市数量和内容安排去选,多城市分站的自动跳转就不会成为负担,而是一个让访客少走一步的顺手设计。
