本地生意做互联网获客,核心不是把生意做到全国,而是让周边几公里内、正好有需求的人,在手机上搜到你、看懂你、然后联系你。所以第一步不是选平台、不是投广告,而是先回答一个问题:你的潜在客户在什么情况下会主动去找你。是家里水管漏了、想找附近维修;是准备装修、想比较几家门店;还是临时需要某个服务、打开地图和搜索框。把这种场景想清楚,获客的方向就定了。
先看这几点:搜的人、搜的词、落的页
本地获客能不能成,通常取决于三件事。第一是搜的人是不是本地人,搜索词里带不带城市、区域、附近这类限定,带得越明确,来的人越接近成交。第二是搜的词有没有人搜,有的说法只有行业内的人在用,客户根本不这么讲,写出来也没人看。第三是点进来之后落在什么页面,页面是不是一眼能看出你做什么、服务哪些区域、怎么联系,这决定了来的人是划走还是留下。这三点里任何一环断了,前面的功夫都白费。
对多数本地商家来说,落地页面不需要做成庞大的官网。一个结构清楚的单页就够了:开头说明你是做什么的、服务哪些区域,中间放能证明你靠谱的内容,结尾给出明确的联系方式。长尾通(原AI单页站群系统)做的就是这件事,用 AI 一键生成标准化、高颜值的企业单页网站,让不懂技术的商家也能快速把页面立起来。公司成立于 2009 年,在网站这件事上积累的时间不算短。
怎么选:单页、内容页还是多页面
如果只做一个区域、一类服务,单页网站往往最省事,把信息集中在一页里讲透即可。如果想覆盖多个区域或多个服务方向,就需要多个页面分别承接,每个页面围绕一个具体需求来写,而不是把所有内容堆在同一页。判断标准很简单:客户搜的词是不是同一个。搜的是同一个意思,一页就够;搜的是不同需求,就分开做。页面数量不是越多越好,能对上真实搜索意图才有意义。我爱模板。
承接方式也要提前想好。客户看完页面愿意联系你,是打电话、加微信,还是填个表单?这一步没设计好,前面引来的关注就会白白流走。表单要能直接接到日常在用的沟通工具上,电话要能一键拨出,微信要能扫码添加,减少每一步的犹豫。本地生意的成交往往发生在沟通之后,把联系路径缩短,比多写几句宣传语更有用。
常见误会:有流量就等于有客户
很多商家以为互联网获客就是把人引进来,于是只盯着访问量。实际上,本地生意要的是能联系上的人,不是数字。一个只有几十次访问、但每次都有人留下联系方式的页面,比一个访问很多却没人理会的页面有价值得多。另一个误会是觉得做互联网获客必须天天发内容、做很大的投入,其实对本地商家来说,把几个关键页面做扎实、把联系方式接通,效果往往更直接。
还有一种误会是把页面做得越花哨越好。本地客户关心的是你能否解决他的问题、多久能上门、大概什么价位区间,而不是动画和特效。页面清爽、重点突出、手机上打开不卡,比视觉效果堆得多更重要。把这些基础做对,本地生意的互联网获客才算真正开始。
